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常见问题

常见问题解答

产品与功能

  • 那Exactal与CostX®呢?

    Exactal现在即为RIB,而 CostX® 即为iTWO costX®。如想了解更多信息, 请单击此处

  • RIB提供什么产品?

    RIB提供一系列不同的产品以满足不同需求。iTWO costX®系列产品适用于算量计价。iTWO benchmark是一个”软件即服务(SaaS)”造价数据比较平台,并可连接到iTWO costX®。我们提供的另一个产品eMeasure主要针对想将二维算量功能与Microsoft Excel®结合使用的客户。dxAPI允许其它公司将算量技术融入其现有的产品中。iTWO cx是一个项目管理云系统,允许进行全方位项目协同管理。RIB系列产品还包含很多其它产品,如想了解更多信息,请单击此处

  • 谁会使用RIB系列产品?

    RIB产品已被全球各地众多的建筑业企业所采用。使用iTWO costX®系列产品来进行算量计价的人士来自建筑业的不同专业领域,包括:

    • 工料测量师
    • 商业项目承建商
    • 住宅建筑商
    • 分包商(墙体与天花板、屋顶、园林绿化、地板、钢结构、商店装潢与室内装修、混凝土与石工等专业类别)
    • 机械、电气、管道
    • 土木建筑
    • 石油与天然气
    • BIM主管

    涉及领域众多,在此不一一枚举。如想了解iTWO costX®在不同专业领域的应用详情,请访问我们的 业界解决方案页面。您也可以 点击此处查看客户评语、感言和案例。

    任何工程顾问和承包商都可以使用iTWO benchmark来将工程预算与相似项目的历史数据进行比较。

    eMeasure比较适合想将算量功能与Microsoft Excel®结合使用的小型工程造价公司。

  • iTWO costX®系列的各种产品有什么区别?

    TWO costX®系列产品为您提供更快、更智能与更精确的算量计价解决方案。我们提供四个主要产品: iTWO costX®、iTWO costX® 2D、iTWO costX® takeoff 和iTWO costX® takeoff 2D。 下表显示了不同产品在功能上的主要区别:

    iTWO costX® iTWO costX®
    2D
    iTWO costX®
    takeoff
    iTWO costX®
    takeoff 2D
    二维图纸(包括PDF图档)
    三维/BIM模型
    工作簿
    自动修订
    分包商报价比较

    另一个产品为iTWO costXL,您可将其与iTWO costX®系列中的任何联机版软件结合使用,从而在Microsoft Excel®试算表中添加实时链接的数据。

    我们还提供两个免费的产品,分别为iTWO costX® viewer(查看器)和教育版iTWO costX®。您可以将查看器安装在任何Windows电脑上,以用来打开与查看(但不可以修改)iTWO costX®文件。教育版软件则是仅供讲师和学生使用的特殊版本。

  • iTWO benchmark是什么?

    iTWO benchmark允许客户使用相似项目的历史数据来概算工程造价,或者将某个工程预算与历史造价数据进行比较。您可以从iTWO costX®或其它标准的Excel试算表导入数据,以供将来参考之用,或用来更新现有的预算以使数据更完整准确。

    如想了解更多关于iTWO benchmark的信息,请单击此处

  • What is dxAPI?

    RIB提供的其中一个产品称为dxAPI,其它公司可将其与自身现有的技术结合使用。dxAPI实际上可被集成到另一个主系统中,形成一个无缝衔接的单一程序。用户仅需安装一个程序即可获取完整的解决方案。如想了解更多信息,请单击此处联系我们。

    这些可集成的算量解决方案允许您在您的系统中使用世界领先的算量技术。一般来说,您需几年的开发时间才可将如此复杂的算量功能添加到产品中,但使用我们的产品只需几天时间就可完成。此算量技术的另一个好处是可以为软件分销商带来更多客户,以及提高员工效率。您将可以快速从您的投资取得回报,并在将来继续享有此投资带来的众多好处。除此之外,我们深信我们的产品优越于市场上所有其它竞争产品。

  • eMeasure是什么?

    eMeasure是我们专门针对美国与英国的小型公司而开发的产品。此产品是一个简化版的二维算量软件,简单易用,并可与Microsoft Excel®结合使用。您可以从eMeasure网站 www.emeasure.com 获取详细的培训教材、说明文件以及其它资源。

  • iTWO cx是什么?

    iTWO cx是一个基于云的项目管理系统。此系统结合多个功能强大的模块,是一个可从多方面支持业务操作的高适用性建筑项目管理软件。iTWO cx可与iTWO costX®结合使用以创建一个高效的建筑流程。如想了解更多信息,请单击此处

  • 我可以升级到不同的产品吗?

    在iTWO costX®系列产品之间升级是绝对没问题的。例如,如果您购买了iTWO costX® 2D,但之后发现需要使用BIM功能,我们会允许您将产品升级到iTWO costX®,而不会要求您重新购买一个全新的产品。您也可以将eMeasure/dxAPI升级到iTWO costX®

  • 你们提供哪几类许可证?这些许可证有什么区别?

    iTWO costX®有不同的许可证选项以配合不同需要:

    单机版许可证允许用户无限制使用iTWO costX®,但每个许可证只可在一台电脑上使用。

    联机版许可证适合有多名用户的企业,它允许多名用户通过服务器共享数个许可证,因此是最具成本效益的方案。

    便携式许可证存储在加密锁或U盘内,可用于单机和联机配置。

    上述选项适用于iTWO costX®、iTWO costX® 2D、 iTWO costX® takeoff与iTWO costX® takeoff 2D。iTWO costXL仅提供联机版许可证,而iTWO costX® viewer和教育版iTWO costX®则仅提供单机版。

    我们还推出了云端版iTWO costX®,您可以通过几个不同的平台进行云端部署。如想了解更多信息,请单击此处。取决于集成过程,dxAPI可作为单机版或联机版。eMeasure则仅提供单机版。至于iTWO benchmark和iTWO cx,这两个都是基于订阅的系统,并允许用户通过网络使用该系统。

  • RIB的产品使用公制还是英制计量系统?

    若使用 iTWO costX®、iTWO benchmark、dxAPI或eMeasure,您可轻易地在公制和英制计量系统之间切换。

  • 我可以在RIB产品内使用哪些格式的文件?

    可在iTWO costX®中使用的文件格式请参考下图:

    iTWO costX Compatability

    如想了解更多有关iTWO costX®文件兼容性的信息,请单击此处

    dxAPI可导入同样类型的图纸文件,但取决于与其集成的系统,其它导入和导出选项可能会有所不同。

    eMeasure可导入同样类型的图纸文件,但仅局限于二维文件类型。如想了解更多信息,请联系我们的销售部

  • RIB产品有哪些语言版本?

    iTWO costX®现时有英文和中文版本。然而,您可以翻译其数据库,我们将来也会推出更多语言版本!iTWO costX®完全兼容Unicode,因此可以支持所有国际字符。

    dxAPI配有一个语言翻译工具,可允许用户设置所需的语言要求。

    eMeasure与iTWO benchmark仅提供英文版。

  • 我可以预约产品演示吗?

    当然可以!我们在世界各地均有产品顾问,可免费提供在线演示。请点击此处向我们的销售人员查询,我们很乐意为您安排。您也可以要求在您的办公室进行演示,但我们最终是否可以提供此服务将取决于您的位置与我们当地办公室的距离。

  • 我可以试用产品吗?

    请点击此处联系我们以获取有关试用版和租赁版许可证的信息。

价格

  • 你们的产品价格多少?

    我们很难给您一个切确的数额,因为这取决于多项因素。例如,哪个产品最符合您的需求?您需要使用BIM功能吗?您想买100个还是一个许可证?如果您点击此处向我们的销售人员查询,我们会发一份符合您需要的报价给您。

  • 如果我购买iTWO costX®许可证,除许可证外还有没有包括其它东西?

    您购买iTWO costX®许可证后,除了会收到许可证外,还可获取一系列说明文档(入门指南、进阶指南和过程流程图等)以及一些样本文件和免费的专业术语。此外,您还可以点击此处观看我们网站上的培训视频,或点击此处观看我们的网上教学短片。

  • 如果我购买iTWO benchmark,有什么是包括在内的?

    iTWO benchmark是一个基于订阅的系统,只要您保持订阅,您就可以一直使用该产品。缴付许可证费后,用户可使用由我们的国际技术支持团队通过电子邮件和电话提供的技术支持服务,以及免费升级到所有新版本。另外,本产品附有详细的帮助文件,可帮您掌握各种不同功能的使用技巧。

  • 我可以租用你们的产品吗?还是要直接买断?

    对于iTWO costX®和eMeasure,我们两个选项都有提供,以便为用户提供最大的灵活性以支持其业务。一般我们会建议买断,因为长远来说可以节省成本,而且您无需定时更新。如果您直接买断,您将无需每年缴交更新费用。除非您选择订购我们的软件维护计划,您才需要缴付年费。

    dxAPI必须买断,而iTWO benchmark仅可以租用,因为该产品是基于订阅的云端系统。

    请与我们联系,我们会为您提供详细的信息。

  • 我该如何购买?

    请联系您当地的办公室或点击此处查询。我们的销售人员会尽快与您联系!

技术支持与培训

  • 年度软件维护计划包括哪些内容?

    我们为iTWO costX®、dxAPI和eMeasure用户提供年度维护计划,大部分新用户都会选择参加此计划。年费为软件价格的18%(dxAPI则为20%),内容包括非现场技术支持以及免费获取软件更新。免费获取软件更新意味您总会与最新的科技保持同步,并可确保您使用的软件版本会与所有其他版本兼容。iTWO benchmark和iTWO cx的维护费用与订阅费捆绑,已包括免费更新与技术支持。

    我们的技术支持团队与软件开发团队紧密合作。如果您有任何关于新功能的建议,可向技术支持人员提出,我们会考虑在将来的新版本中加入该功能。

  • 你们提供哪些技术支持?

    非现场技术支持包括电子邮件和电话技术支持。只要拨打任何RIB电话号码(我们提供澳大利亚、中国、香港、爱尔兰、马来西亚、新西兰、新加坡、英国和美国的本地号码),我们全球各地的技术支持工程师和产品顾问就会为您提供帮助。我们的技术支持人员密切留意技术查询邮件,可为您提供全天24小时的服务。

  • 安装你们的产品需要多长时间?

    所需时间非常短!如果您购买了iTWO costX®或eMeasure许可证,我们会将详细的下载信息发送给您,您可以跟着指示轻松完成安装。如果您有任何关于安装的问题,请致电我们的技术支持团队,他们将非常乐意提供协助。iTWO benchmark和iTWO cx都是基于网络的系统,因此无需安装。

  • 整合dxAPI需要多长时间?

    这取决于您需要的整合度。对于整合两个不同的产品,我们在详细研究涉及的因素(例如开发环境和语言)之前很难估计所需的时间。请联系我们,我们将会为您提供一个估计的时间。

  • RIB产品可以在苹果电脑(Mac)上运行吗?

    在苹果电脑上使用我们的产品非常简单!虽然现时建筑业使用的系统仍以Windows为主,您可以在苹果电脑(Mac)上安装苹果公司发布的Boot Camp软件或安装虚拟机(例如Parallels或者VMWare),从而在Mac上运行Windows系统。

  • iTWO costX®有哪些培训选项?

    为确保您在iTWO costX®上的投资取得效益,我们提供几个全面的培训课程,以切合不同的预算和需求。

    我们已经制定了三个适合不同程度用户的标准培训课程:

    • iTWO costX®简介
    • iTWO costX®进阶功能
    • iTWO costX® BIM与三维测量

    上述每个课程都有两种培训方式可供选择。如果人数较多,您可以选择较个人化的方式,要求在您的办公室进行培训。您也可以选择较经济和弹性较大的在线学习模式。点击此处以获取关于培训选项的详细信息。

  • 新版本的dxAPI如何发布给dxAPI合作伙伴?

    我们定期更新dxAPI以根据合作伙伴的反馈进行改进并引进新功能。发布更新版本时,我们会通知合作伙伴,并提供有关新版本的详细信息,包括软件发布通知和如何下载该软件的信息,以及相关的说明文档。由于该更新会被集成到您自身的产品,如有任何问题,我们的技术支持团队会提供协助。

其它

  • 我可以成为iTWO costX®的经销商吗?

    除了非洲、印度与越南外,我们在其它地区均采取直接销售给用户的模式(我们在非洲的经销商为ACE Solutions),在印度的经销商为Infinity PMC,在越南的经销商为OneBIM Vietnam)。 我们现阶段不打算在其它地区寻找经销商。